Politique de confidentialité

SeeMe est une application de gestion de présence et d’activités terrain éditée par Eden Global Communication & Services (ci-après « SeeMe », « nous »).

Contact : contact@seeme-app.org · +228 70 53 40 55 · www.seeme-app.org

Cette politique décrit comment nous traitons les données personnelles lorsque vous utilisez l’application mobile SeeMe, le tableau de bord web, et les services associés. SeeMe est destinée aux organisations (entreprises, écoles, associations, etc.) qui gèrent la présence de leurs membres ou employés.

Selon votre rôle et la configuration de votre organisation, nous pouvons traiter :

• Identité et compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil, rôle (employé, manager, administrateur).
• Données de présence : horaires d’arrivée et de départ, statuts (présent, retard, absent), site ou agence associés.
• Géolocalisation : position GPS lors du pointage bureau (vérification de zone) et, en mode terrain, positions et trajets pendant la journée de travail (visites, déplacements, pauses).
• Activités terrain : types d’activité, notes, clients ou lieux visités, horodatages.
• Données techniques : type d’appareil, journaux techniques nécessaires au fonctionnement, synchronisation hors ligne.
• Paiement : informations liées à l’abonnement de l’organisation (plan, période, statut). Le paiement est traité par notre prestataire Maketou / Moneroo ; nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire.

La géolocalisation est au cœur du service SeeMe. Elle sert à vérifier qu’un pointage a lieu dans la zone autorisée, et à suivre les activités terrain lorsqu’elles sont activées par l’organisation.

L’application demande l’autorisation de localisation sur votre appareil. Vous pouvez la retirer dans les réglages du téléphone ; certaines fonctions (pointage GPS, journée terrain) ne pourront alors plus fonctionner correctement.

Les administrateurs et managers de votre organisation peuvent consulter les présences, activités et trajets liés à leurs équipes, dans la limite des droits configurés.

• Fournir le service de pointage et de suivi terrain
• Permettre aux managers de piloter les équipes
• Assurer la sécurité, la disponibilité et la synchronisation des données
• Gérer les abonnements et la facturation des organisations
• Répondre aux demandes de support
• Respecter nos obligations légales

Le traitement repose principalement sur l’exécution du contrat entre SeeMe et l’organisation cliente, et sur l’intérêt légitime de fournir un outil de présence fiable. Lorsque la loi l’exige, nous recueillons aussi le consentement (par exemple pour certaines autorisations système sur le téléphone).

Les données peuvent être accessibles à :

• Votre organisation (administrateurs et managers habilités)
• L’équipe SeeMe / Eden Global, pour l’exploitation et le support
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, stockage de fichiers, paiement), uniquement pour les besoins du service

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les données sont conservées pendant la durée du contrat avec l’organisation, puis pendant une période limitée nécessaire aux obligations légales, à la sécurité ou au règlement de litiges. Les données de localisation et d’activités peuvent être purgées selon les réglages de rétention de l’organisation (par exemple durée de conservation des trajets).

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (accès authentifié, chiffrement en transit, contrôles d’accès par rôle) pour protéger les données. Aucun système n’est totalement infaillible ; en cas d’incident impactant vos données, nous prendrons les mesures appropriées et vous informerons si la loi l’exige.

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements.

Pour un compte employé, contactez d’abord l’administrateur de votre organisation. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@seeme-app.org. La procédure de suppression de compte est décrite sur la page Suppression de compte.

SeeMe n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants en dehors d’un cadre professionnel ou scolaire géré par une organisation cliente.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête de page indique la dernière révision. En cas de changement important, nous pourrons en informer les organisations clientes.